Возможно, мы смотрим на проблему Apple Intelligence под неправильным углом? В последнее время всё чаще обсуждается, что стратегия Apple в области искусственного интеллекта сталкивается с серьёзными трудностями. Компания анонсировала амбициозные функции ИИ для iPhone, заключила партнёрства с противоречивыми сторонними поставщиками ИИ и настолько затянула сроки релизов, что была вынуждена изменить направление. Не исключено, что дело может дойти даже до судебного разбирательства.

Легко обвинять руководство Apple или сомневаться в её стремлении к развитию, но настоящая проблема может заключаться в самом искусственном интеллекте.

У Apple есть репутация компании, выпускающей только те продукты, которые отвечают самым высоким стандартам качества и удобства. Например, в первом iPhone не было GPS для навигации и возможности записи видео.

Но его отличала продуманная и удобная система управления, а браузер Safari обеспечивал полноценный просмотр веб-страниц на смартфоне — что было по-настоящему выдающимся достижением для своего времени.

Даже Apple Vision Pro, который получил смешанные отзывы от критиков, обеспечил безупречный и продуманный пользовательский опыт. Хотя на старте устройство не предлагало широкий набор функций, способных заинтересовать каждого покупателя, те возможности, что были доступны, работали безупречно.

Vision Pro стал одним из самых обсуждаемых продуктов Apple за последние годы, ещё до недавних новостей, связанных с Apple Intelligence.

Как Apple анонсировала продукт, которого ещё не существовало

Появление Apple Intelligence стало необычным моментом в рамках запуска iPhone 16. Для преданных поклонников Apple такой подход оказался неожиданным и нетипичным для компании.

Особенно выделялось партнёрство в сфере искусственного интеллекта, когда Apple интегрировала передовые функции стороннего разработчика — смелый и неожиданный шаг, который вызвал определённые опасения.

Когда новый iPhone был представлен, билборды по всему миру демонстрировали Apple Intelligence как ключевую особенность устройства, операционной системы и будущей стратегии компании.

Интересуетесь новыми функциями, такими как кнопка управления камерой? Возможно, вы её даже не заметили — многие долгожданные функции Apple Intelligence были анонсированы как «Скоро появится».

Даже сейчас остаётся неясным, какие из этих функций уже доступны, а какие ещё только планируются. График появления обновлений всегда оставался немного загадочным, поэтому сложно предсказать, чего ждать дальше.

Последний аргумент в пользу использования Apple Intelligence

Недавно рекламная кампания с участием звезды сериала «Одни из нас» Беллы Рамзи, по сообщениям, была удалена с YouTube-канала крупной технологической компании. В этих роликах Рамзи рассматривала различные варианты карьерного развития, используя Apple Intelligence и функции своего смартфона для краткого пересказа электронных писем и напоминания деталей разговоров. Демонстрируя, как продвинутый искусственный интеллект может помочь в профессиональной деятельности, Рамзи показала, что такие интеллектуальные инструменты помогают пользователям принимать обоснованные решения в своей карьере.

Когда я смотрел эти рекламные ролики, мне даже стало немного жаль Рэмси. Я бы не стал принимать важные карьерные решения, основываясь на кратком обзоре от ИИ, а то, как Apple Intelligence была представлена в рекламе, выставило Рэмси менее компетентным, чем он выглядит в настоящих интервью.

Теперь, когда эта реклама исчезла, означает ли это, что Apple Intelligence больше не будет просматривать мои электронные письма? Будет подбирать мне предложения о следующей роли в Голливуде или советовать, какую работу выбрать?

Надеюсь, что нет — это не лучшие причины для использования ИИ.

Проблемы отрасли с ненадёжными возможностями ИИ

Было удивительно видеть, что Apple объявила о внедрении новых функций на базе искусственного интеллекта, которые будут использовать популярного чат-бота для получения ответов. Но неудивительно, что эти ИИ-инструменты сегодня работают с перебоями. Сейчас искусственный интеллект далёк от идеала.

Apple известна тем, что выпускает продуманные и впечатляющие продукты. Однако ИИ на смартфонах часто не оправдывает ожиданий. Уже много лет производители телефонов обещают продвинутые функции ИИ, которые либо так и не появились, либо работают неудовлетворительно.

Например, мой смартфон с ИИ до сих пор не умеет читать мои электронные письма и создавать календарь футбольной команды на основе писем от тренера моего ребёнка — хотя это считалось одной из базовых функций искусственного интеллекта. Вместо этого мы получаем генераторы изображений на базе ИИ, которые иногда создают оскорбительные, стереотипные или даже мошеннические изображения.

Даже простые инструменты на основе ИИ могут быть серьёзно несовершенными. Например, один из инструментов для создания кратких обзоров на базе ИИ недавно сгенерировал фейковые заголовки, которые не имели ничего общего с действительностью. Когда ИИ распространяет ложную информацию, это уже не просто мелкая неприятность, а серьёзная проблема, которую нужно решать.

Мне всё равно, выиграет Apple или проиграет — главное, чтобы телефон был отличным

Apple пока не достигла своих целей с последними функциями искусственного интеллекта — и это нормально. На самом деле, не спеша внедрять технологии, которые ещё не готовы, Apple, возможно, защищает пользователей от функций, которые могут принести больше вреда, чем пользы. Давать чрезмерные обещания в сфере искусственного интеллекта было ошибкой, но куда лучше, если компания приостанавливает или отказывается от функций, которые реально не приносят пользы пользователям.

Давайте перестанем поддаваться ажиотажу вокруг того, чтобы какая-то компания обязательно победила или проиграла, и шуму вокруг инноваций ради самих инноваций. Реальный вопрос — действительно ли новые функции искусственного интеллекта в смартфонах улучшают наш опыт. Когда компания решает не выпускать недоработанную функцию, это говорит об осторожности и ответственности — качествах, которые стоит ценить, а не критиковать.